Дата останнього оновлення: «24» червня 2026 р.
Цей документ є публічною пропозицією (Офертою) ТОВ «ОПЕНКАРТКОД», код ЄДРПОУ 46406880 (надалі — «Адміністрація» або «Платформа») укласти угоду про використання інформаційного сервісу «Біржа фрілансу» на наведених нижче умовах.
1. ТЕРМІНИ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Біржа фрілансу (Сервіс) — розділ на сайті Платформи, що надає технічну можливість Користувачам розміщувати заявки на виконання робіт, а Виконавцям — відгукуватися на них.
1.2. Замовник — зареєстрований користувач, який розміщує Заявку (технічне завдання) на пошук Виконавця.
1.3. Виконавець (Фрілансер) — зареєстрований користувач, який відгукується на Заявки з метою надання своїх послуг Замовнику.
1.4. Акцепт (прийняття) цієї Оферти здійснюється шляхом реєстрації на Платформі та/або створення/відгуку на Заявку. Акцептуючи Оферту, Користувач підтверджує, що він є повнолітньою та повністю дієздатною особою або юридичною особою / фізичною особою-підприємцем, належним чином уповноваженою на укладення цієї угоди.
2. СТАТУС ПЛАТФОРМИ (ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ)
2.1. Адміністрація надає виключно інформаційні послуги (надання доступу до Сервісу) і діє як технічний посередник (електронна дошка оголошень).
2.2. Платформа не є стороною, організатором, агентом, роботодавцем, підрядником чи гарантом в угодах, які укладаються між Замовником та Виконавцем.
2.3. Будь-які домовленості щодо строків, обсягу робіт, технічного завдання (ТЗ) та якості виконання робіт укладаються безпосередньо між Замовником і Виконавцем. Платформа не контролює ці процеси і не несе за них юридичної чи фінансової відповідальності.
2.4. Адміністрація не гарантує достовірність інформації, розміщеної Користувачами, а також кваліфікацію Виконавців або платоспроможність Замовників. Платформа не здійснює обов’язкової перевірки (верифікації) особи Користувачів.
3. ФІНАНСОВІ УМОВИ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Використання розділу «Біржа фрілансу» для Замовників та Виконавців є повністю безкоштовним. Адміністрація не стягує комісій за розміщення Заявок чи відгуки на них.
3.2. Прямі розрахунки: Усі фінансові розрахунки за виконану роботу здійснюються напряму між Замовником та Виконавцем узгодженим ними способом.
3.3. Платформа не є платіжним агентом, не приймає транзитні кошти за послуги фрілансу, не утримує податки і не розглядає фінансові претензії (вимоги щодо повернення коштів/передоплат).
3.4. Кожна Сторона угоди самостійно несе відповідальність за декларування своїх доходів та сплату податків і зборів згідно із законодавством своєї країни. Це стосується як Виконавця (щодо отриманого доходу), так і Замовника (щодо його податкових обов’язків, якщо такі виникають).
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Користувачам (Замовникам та Виконавцям) забороняється:
• Розміщувати заявки, що порушують чинне законодавство, містять заклики до шахрайства, спам або шкідливий код.
• Використовувати Сервіс для поширення неправдивої або образливої інформації.
4.2. Адміністрація має право:
• Без попередження видаляти Заявки або коментарі, що порушують правила Сервісу.
• Блокувати акаунти Користувачів у разі надходження обґрунтованих скарг на шахрайство.
• Змінювати функціонал Сервісу на власний розсуд.
5. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
5.1. Будь-які спори між Замовником та Виконавцем (щодо якості коду, строків, неоплати тощо) вирішуються ними самостійно шляхом переговорів або в судовому порядку. Платформа не виступає арбітром у таких суперечках.
5.2. Звернення до служби підтримки Платформи щодо дій інших користувачів мають виключно інформаційний характер для внутрішнього моніторингу якості Сервісу.
6. СИСТЕМА ВІДГУКІВ ТА РЕЙТИНГІВ
6.1. Після завершення співпраці Замовник має право залишити публічний відгук про роботу Виконавця та виставити йому відповідну оцінку (рейтинг).
6.2. Будь-які відгуки, коментарі та оцінки відображають виключно суб’єктивну думку Користувачів. Адміністрація не перевіряє їх на достовірність і не несе відповідальності за їхній зміст, об’єктивність чи можливу шкоду діловій репутації.
6.3. Користувач, який публікує відгук, несе повну особисту відповідальність за його зміст.
Категорично забороняється публікувати відгуки, які містять:
• Ненормативну лексику, образи, погрози або дискримінацію.
• Конфіденційну інформацію третіх осіб (персональні дані, паролі, доступи до серверів або баз даних тощо).
• Безпідставні звинувачення у шахрайстві без надання доказів.
• Рекламу сторонніх ресурсів або спам.
6.4. Адміністрація залишає за собою право (але не несе зобов’язання) здійснювати модерацію відгуків. У разі надходження обґрунтованих скарг або виявлення порушень правил Сервісу, Адміністрація має право видалити, відредагувати або приховати відгук без попереднього повідомлення та пояснення причин.
6.5. Рейтинг Виконавця формується автоматично на основі оцінок Замовників. Адміністрація не втручається в алгоритм формування рейтингу (за винятком випадків виявлення накрутки або маніпуляцій) і не приймає претензій щодо його зниження чи підвищення.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА АВТОРСЬКІ ПРАВА
7.1. Платформа не є стороною договорів щодо створення, використання, ліцензування або відчуження прав інтелектуальної власності на будь-які програмні продукти, код, модулі, дизайн чи інші матеріали, створені Виконавцем на замовлення Замовника через розділ «Біржа фрілансу».
7.2. Усі юридичні питання, пов’язані з переходом майнових авторських прав від Виконавця до Замовника, Користувачі вирішують повністю самостійно поза межами Платформи, шляхом укладення відповідних двосторонніх угод (договорів про розробку ПЗ, договорів про передачу виключних майнових прав тощо).
7.3. Адміністрація не гарантує чистоту авторських прав на результати робіт Виконавців і не несе жодної відповідальності за порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб, плагіат, неправомірне використання відкритого вихідного коду (Open Source) або відсутність належного документального оформлення передачі прав між Замовником та Виконавцем.
8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Акцептуючи цю Оферту, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих під час реєстрації та використання Сервісу, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою забезпечення функціонування Сервісу.
8.2. Порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних Користувачів визначається окремою Політикою конфіденційності, що розміщена на сайті Платформи та є невід’ємною частиною цієї Угоди.
8.3. Користувач самостійно несе відповідальність за персональні дані третіх осіб, які він розміщує або передає через Сервіс, та гарантує наявність у нього правових підстав для такого розміщення.
8.4. Платформа вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних, проте не гарантує абсолютної захищеності інформації, переданої через мережу Інтернет.
9. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ ЩОДО КОНТЕНТУ
9.1. Будь-яка особа, яка вважає, що розміщений на Сервісі контент (Заявка, відгук, коментар) порушує її права, у тому числі права інтелектуальної власності, або суперечить чинному законодавству, має право звернутися до Адміністрації з обґрунтованою скаргою на електронну пошту для звернень, зазначену у реквізитах цієї Оферти.
9.2. Скарга повинна містити: ідентифікацію спірного контенту (посилання), опис суті порушення та контактні дані заявника. Скарги без достатнього обґрунтування можуть бути залишені без розгляду.
9.3. Адміністрація розглядає скаргу в розумний строк та, на власний розсуд, має право видалити або обмежити доступ до спірного контенту. Видалення контенту не є визнанням Адміністрацією факту порушення та здійснюється виключно з метою дотримання правил Сервісу.
10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЛАТФОРМИ
10.1. Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Адміністрація не гарантує безперебійної, безпомилкової та безперервної роботи Сервісу і не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сервісу з технічних чи інших причин.
10.2. Адміністрація за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, упущену вигоду, втрату даних, ділової репутації чи інші втрати, що виникли у Користувача внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, а також внаслідок дій інших Користувачів.
10.3. Уся відповідальність за наслідки угод, укладених між Замовником і Виконавцем за допомогою Сервісу, у повному обсязі покладається на відповідних Користувачів.
11. ЗМІНА УМОВ ОФЕРТИ ТА ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО
11.1. Адміністрація має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Платформи, якщо інший строк не визначений у самій редакції.
11.2. Продовження використання Сервісу Користувачем після набрання чинності новою редакцією Оферти означає його повну та беззастережну згоду з внесеними змінами. Якщо Користувач не згоден зі змінами, він зобов’язаний припинити використання
Сервісу.
11.3. Ця Оферта та відносини між Користувачем і Платформою регулюються чинним законодавством України.
11.4. Усі спори між Користувачем та Адміністрацією, що виникають із цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за місцезнаходженням Адміністрації відповідно до законодавства України.
12. НАШІ РЕКВІЗИТИ
ТОВ «ОПЕНКАРТКОД»
Код ЄДРПОУ: 46406880
Адреса: 65062, Україна, Одеська обл., місто Одеса, Фонтанська Дорога, будинок 71 офіс 217